平素は、BMW/MINI製品ならびに弊社アフターサービスに格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
モトーレンフロイデでは、これまでお客様により良いサービスをご提供できるようにお客様の状況に合わせ可能な限りお取り組みさせていただいておりました。
しかし、昨今の「働き方改革の推進」及び人材確保が厳しくなってきている環境の中、店頭での接客や整備作業時間を確実に確保するためには、従業員によるお客様の車両の引取り・納車を実施する時間の確保が困難な状況になってまいりました。
また従業員による引取り・納車時には、事故等のトラブルにより、お客様へのご迷惑、及び従業員の安全確保に対しての懸念もございます。
このような状況を踏まえ、ご不便をおかけするお客様には大変申し訳ございませんが、今後は車両の引取り・納車はお客様ご自身で実施いただきたく存じます。
つきましては、今まで以上にご来店いただいた際の接客品質を向上させ、お客様にとって居心地の良い快適な店舗づくりを推進してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、令和8年（2026年）1月1日以降、お客様の諸事情により引取り・納車をご希望の場合は下記料金でのご対応となりますのでご了承ください。
2026年1月1日以降の引取り・納車サービスの対象地域および代金については以下をご確認下さい。
